Hoteleria: Departamento de Front Desk

Instructor Elena Perdigón
Categoria Servicios
Reseñas

Acerca del Curso

En este curso veremos de qué trata la industria hotelera, su normativa y características que permiten planificar y organizar empresas hoteleras para comprender las tendencias y oportunidades de la hotelería actual.

Plan de Estudios

Parte 1
OBJETIVO GENERAL: Formar profesionales en el departamento de front desk o recepción capaces de realizar procesos de trabajo destacando capacidades y habilidades necesarias para brindar una estadía de excelencia.

Introducción a la Hotelería

23:27
Clase 1

00:00
Clase 2: Imagen Personal y Vocabulario

19:24
Clase 3: Funciones, habilidades y capacidades de un recepcionista

32:02
Evaluacion Hoteleria Parte 1

Parte 2
OBJETIVO GENERAL: Formar profesionales en el departamento de front desk o recepción capaces de realizar procesos de trabajo destacando capacidades y habilidades necesarias para brindar una estadía de excelencia.

FUNDACION RR Perfil Elena Perdigon scaled

Elena Perdigón

1 Course 2 Students

Fundación RR

9 Courses 0 Student

$20000

Información del Curso

Nivel: Principiante
Capacitador: Elena Perdigón
Lección: 7
Duración: 2m
Última actualización: May 16, 2025
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Quizz: 2

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Acerca del Curso

Plan de Estudios

Parte 1
OBJETIVO GENERAL: Formar profesionales en el departamento de front desk o recepción capaces de realizar procesos de trabajo destacando capacidades y habilidades necesarias para brindar una estadía de excelencia.

Introducción a la Hotelería

Clase 1

Clase 2: Imagen Personal y Vocabulario

Clase 3: Funciones, habilidades y capacidades de un recepcionista

Evaluacion Hoteleria Parte 1

Parte 2
OBJETIVO GENERAL: Formar profesionales en el departamento de front desk o recepción capaces de realizar procesos de trabajo destacando capacidades y habilidades necesarias para brindar una estadía de excelencia.

Módulo 4: Tipos de Habitaciones, asignación diaria y tarifas

Módulo 5: Cierre de caja, Pagos y Facturación

Módulo 6: Calidad en los servicios y experiencias. Herramientas digitales.

Evaluación Hoteleria Parte 2

Elena Perdigón

Fundación RR

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Acerca del Curso

Plan de Estudios

Parte 1 OBJETIVO GENERAL: Formar profesionales en el departamento de front desk o recepción capaces de realizar procesos de trabajo destacando capacidades y habilidades necesarias para brindar una estadía de excelencia.

Introducción a la Hotelería

Clase 1

Clase 2: Imagen Personal y Vocabulario

Clase 3: Funciones, habilidades y capacidades de un recepcionista

Evaluacion Hoteleria Parte 1

Parte 2 OBJETIVO GENERAL: Formar profesionales en el departamento de front desk o recepción capaces de realizar procesos de trabajo destacando capacidades y habilidades necesarias para brindar una estadía de excelencia.

Módulo 4: Tipos de Habitaciones, asignación diaria y tarifas

Módulo 5: Cierre de caja, Pagos y Facturación

Módulo 6: Calidad en los servicios y experiencias. Herramientas digitales.

Evaluación Hoteleria Parte 2

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Parte 1
OBJETIVO GENERAL: Formar profesionales en el departamento de front desk o recepción capaces de realizar procesos de trabajo destacando capacidades y habilidades necesarias para brindar una estadía de excelencia.

Parte 2
OBJETIVO GENERAL: Formar profesionales en el departamento de front desk o recepción capaces de realizar procesos de trabajo destacando capacidades y habilidades necesarias para brindar una estadía de excelencia.